文章導(dǎo)讀:在使用pos機(jī)的時候我們需要輸入密碼,那么這個密碼是有哪些啦?在簽到的時候我們需要輸入密碼,在刷卡金額不對的是我們撤銷需要輸入密碼,那么這些密碼是多少啦?
在使用pos機(jī)的時候我們需要輸入密碼,那么這個密碼是有哪些啦?在簽到的時候我們需要輸入密碼,在刷卡金額不對的是我們撤銷需要輸入密碼,那么這些密碼是多少啦?
一、設(shè)備連接類
1、POS機(jī)屏幕無顯示;
2、POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī);
3、刷卡消費(fèi)時密碼鍵盤無顯示。
二、電話線路類
1、POS顯示"無撥號音";接電話機(jī)也無法向外打電話;
2、POS顯示"無撥號音",接電話機(jī),可向外打電話;
3、POS顯示"電話忙";
4、POS多次撥號及撥號延時后仍顯示"外線無撥號音"。多發(fā)生于電話分機(jī)線;
5、POS顯示"撥號延時"多次或"無載波"3次以上后,才能完成交易。多發(fā)生于電話分機(jī)線。
三、系統(tǒng)類
1、撥號完成顯示"無效商戶"或錯誤代碼"03";
2、撥號完成顯示"接收返回"后又顯示"線路中斷";
3、撥號完成顯示"發(fā)卡行未就緒"、"發(fā)卡行故障"或錯誤代碼"98";
4、撥號完成顯示"MAC格式出錯"或 "請簽到"或錯誤代碼"99"、"A0";
5、撥號完成顯示"系統(tǒng)故障"或"無效應(yīng)答"或"96";
6、撥號完成顯示"通訊超時"。
四、其它問題
1、刷卡后無反應(yīng)或顯示"CARD ERROR"或"刷卡錯誤"或錯誤代碼"30";
2、POS顯示"查詢發(fā)卡方" 或"PLEASE CALL BANK"或"請授權(quán)"或錯誤代碼"01";
3、POS顯示"帳面余額不足"或錯誤代碼"51";
4、POS顯示"黑卡,請沒收"、"過期卡"或"非法卡"或錯誤代碼"04"、"14";
5、持卡人輸入密碼后顯示"個人密碼錯";
6、交易成功但未成功打單。
POS主要交易簡介:
1、簽到:是POS開機(jī)后收銀員必須進(jìn)行的第一項(xiàng)操作,是以聯(lián)機(jī)方式把終端號、商戶號上傳給銀聯(lián)或收單行主機(jī),主機(jī)再以交易響應(yīng)的方式把相關(guān)信息回傳給POS,POS機(jī)完成簽到后才能開始交易;
2、簽退:是指操作員為結(jié)束當(dāng)前POS工作狀態(tài),在日終營業(yè)結(jié)束、POS交易結(jié)算完成后需執(zhí)行的操作。簽退后須重新執(zhí)行簽到,方可進(jìn)行新的交易處理,有些POS軟件設(shè)置為在執(zhí)行結(jié)算交易后,自動簽退;
3、消費(fèi)交易:是指持卡人在特約商戶購物、餐飲或其它消費(fèi)時用卡進(jìn)行支付的交易;
4、消費(fèi)撤消:是指在當(dāng)日消費(fèi)成功后,持卡人或收銀員發(fā)現(xiàn)消費(fèi)金額有誤或其他情況(如持卡人要求取消原交易等),在當(dāng)日POS結(jié)算前,需要取消原消費(fèi)交易的交易;
5、預(yù)授權(quán)類交易:多用于信用卡,個別借記卡也可支持該類交易,該類交易目前僅對于賓館類、醫(yī)院類商戶開放,須事先向銀聯(lián)和收單行申請開通且發(fā)卡行后臺支持;
a、預(yù)授權(quán):是指賓館、酒店類商戶在預(yù)先估計了持卡人的消費(fèi)金額后,通過POS聯(lián)機(jī)取得預(yù)授權(quán)號碼,保證持卡人帳戶中有足夠支付金額的交易。可理解為暫時凍結(jié)持卡人帳戶中預(yù)授權(quán)數(shù)目的金額以做押金,但該金額還在持卡人帳戶中,在預(yù)授權(quán)完成(或者結(jié)算時)才按實(shí)際消費(fèi)金額劃歸商戶;
b、預(yù)授權(quán)撤銷:是指預(yù)授權(quán)操作失誤或者其他原因(如改用其他方式進(jìn)行支付等)需要撤消原預(yù)授權(quán)的交易。預(yù)授權(quán)撤銷完成后,原預(yù)授權(quán)金額解凍;
c、預(yù)授權(quán)完成:是指預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后,持卡人在特約商戶(酒店或其他消費(fèi)場所等)POS終端上結(jié)賬支付時使用本交易。預(yù)授權(quán)完成視同消費(fèi)成功,按持卡人的實(shí)際消費(fèi)金額扣收其銀行卡帳戶,同時解凍原預(yù)授權(quán)金額;
d、預(yù)授權(quán)完成撤銷:是指由于操作失誤等原因,收銀員對當(dāng)日已完成的預(yù)授權(quán)完成交易,在當(dāng)日POS結(jié)算前進(jìn)行撤消,該交易類似于消費(fèi)撤銷;
e、自動沖正交易:是指由于超時或未收到有效響應(yīng)包等原因,POS自動產(chǎn)生原交易的沖正交易,并在下筆交易之前發(fā)送給主機(jī),直到?jīng)_正成功。查詢交易無沖正。沖正交易由POS自動發(fā)起,無需收銀員進(jìn)行操作;
f、退貨交易:是指持卡人對貨物或服務(wù)不滿,要求退貨而發(fā)起的交易。退貨交易將已扣持卡人帳戶余額的消費(fèi)交易款項(xiàng)全額或部分退還至持卡人帳戶。POS機(jī)聯(lián)線退貨交易須事先向銀聯(lián)和收單行申請開通且發(fā)卡行后臺支持;
g、結(jié)算交易:結(jié)算是指POS與主機(jī)進(jìn)行對帳,部分POS采取脫機(jī)交易的方式,則通過結(jié)算將交易數(shù)據(jù)上傳至主機(jī)。一般情況下,資金會在結(jié)算成功后的24小時內(nèi)轉(zhuǎn)入該商戶。